PREGUNTAS FRECUENTES

¿Recibiré el mismo producto que veo en la imagen?

Sí. Todas nuestras fotografías corresponden al producto real. En caso de variaciones mínimas por actualización de marca o presentación, siempre entregamos un artículo equivalente y de igual calidad según la descripción publicada.

¿Dónde puedo ver mi comprobante de compra?

Tu factura se envía al correo electrónico registrado al momento de la compra. Si no la recibes, puedes solicitarla escribiendo a distribuidoranb@cwpanama.net o vía WhatsApp.

¿Cómo puedo devolver un artículo?

Aceptamos devoluciones siempre que cumplan con nuestras políticas: el producto debe estar en buen estado, sin uso, con su factura original y dentro de las 72 horas posteriores a la compra. Para equipos eléctricos, se aceptan devoluciones dentro de los primeros 15 días.
Consulta la política completa en la sección Cambios y Devoluciones.

¿Reponen productos marcados como “agotado”?

Sí. Constantemente reabastecemos nuestro inventario. Si necesitas un producto que aparece como agotado, puedes solicitar disponibilidad o alternativas por WhatsApp o correo electrónico.

¿A qué zonas realizan envíos?

Ofrecemos entregas desde Colón hasta Coronado sin costo adicional. Para las provincias centrales y hasta David, Chiriquí, trabajamos con servicios de encomienda (con costo adicional).

Aliquam quam at et in ipsum at venenatis a eget dignissim aliquam tincidunt ultrices lacus ad consectetur imperdiet sem suspendisse ante a dapibus potenti.Eu parturient parturient magnis tempus molestie augue quam vulputate hac facilisis est nisl pretium a cursus.

¿Cuánto tarda la entrega?

• Área metropolitana y zonas cercanas: 24 a 48 horas hábiles
• Interior del país: 48 a 72 horas hábiles

¿Qué métodos de pago aceptan?

Transferencia bancaria, ACH, efectivo contra entrega, Yappy y cheques (según verificación previa).

¿Puedo retirar mi pedido en sus instalaciones?

No. Nuestro compromiso es entregar los pedidos directamente en la comodidad de tu oficina o empresa.

¿Puedo modificar mi pedido después de realizarlo?

Sí, siempre que aún no haya sido facturado ni enviado. Si ya fue procesado, aplican las políticas de devolución.

    CONTÁCTANOS PARA CUALQUIER CONSULTA